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Pesquisas de satisfação em hotel: por quê realizar?

Conhecer a opinião do seu hóspede através da pesquisa de satisfação pode ser uma excelente ferramenta para você descobrir seus pontos fortes ou o que não está indo muito bem no seu empreendimento. Ela traz a você a oportunidade de identificar melhorias e correções.  A pesquisa de satisfação é uma das principais estratégias (se não […]

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5 Dicas para planejar e organizar um evento de sucesso no seu hotel

Organizar um evento é sempre um grande desafio, afinal são muitas as variáveis envolvidas no processo. É preciso coordenar diversos fornecedores, definir uma logística eficiente, planilha de custos, pagamentos e orçamento e, claro, agradar o cliente e seus convidados. Eventos são excelentes opções para gerar receita para seu hotel e também para captar novos clientes. […]